1. Titular del sitio web
El sitio web www.amelbatv.co es operado y administrado por Grupo Empresarial Amelba Soluciones S.A.S., empresa constituida en Colombia y dedicada a la prestación de servicios digitales, soluciones tecnológicas, IPTV, streaming, hosting, diseño web, automatización, soporte técnico y actividades comerciales relacionadas.
Para cualquier comunicación legal, comercial, administrativa o relacionada con el sitio web, el usuario podrá contactar a la empresa mediante el correo oficial: info@amelbatv.co.
2. Objeto del sitio web
El sitio web tiene como finalidad presentar información institucional, comercial, técnica y operativa sobre los servicios, productos digitales, soluciones tecnológicas, medios de contacto, documentos legales y canales de atención de Amelba Soluciones S.A.S.
- Informar sobre servicios digitales, IPTV, streaming, hosting, diseño web y soluciones tecnológicas.
- Facilitar solicitudes de información, contratación, soporte, pagos, comunicación comercial y atención al cliente.
- Publicar políticas, términos, condiciones, avisos legales y documentos aplicables a los servicios.
- Ofrecer contenido informativo, promocional, técnico o comercial relacionado con la actividad de la empresa.
3. Condiciones de acceso y uso correcto
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera legal, ética, responsable y conforme a este Aviso Legal, los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y demás documentos aplicables.
- No utilizar el sitio web para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas, maliciosas o no autorizadas.
- No intentar vulnerar sistemas, servidores, formularios, cuentas, bases de datos o mecanismos de seguridad.
- No copiar, extraer, modificar, distribuir o reutilizar contenido sin autorización expresa.
- No afectar el funcionamiento, disponibilidad, reputación o seguridad del sitio web o de terceros.
- No suministrar información falsa, suplantar identidades o realizar solicitudes engañosas.
4. Propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación expresa en contrario, todos los contenidos, marcas, nombres comerciales, diseños, textos, imágenes, gráficos, interfaces, estructuras, documentos, código, configuraciones, materiales digitales, logotipos, recursos visuales y elementos del sitio web son propiedad de Amelba Soluciones S.A.S. o de sus respectivos titulares.
- El acceso al sitio web no otorga licencia, cesión, autorización o derecho de propiedad sobre los contenidos publicados.
- Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, venta, transformación o explotación no autorizada.
- Los nombres, marcas o signos distintivos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.
- El usuario deberá contar con autorización previa y escrita para cualquier uso comercial del contenido del sitio.
5. Enlaces externos y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas, plataformas de pago, redes sociales, proveedores tecnológicos, herramientas de terceros, contenido incrustado o servicios ajenos a Amelba Soluciones S.A.S.
- La empresa no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, políticas o prácticas de sitios externos.
- El acceso a enlaces externos se realiza bajo responsabilidad del usuario.
- Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propias políticas de privacidad, cookies, términos y condiciones.
- La inclusión de un enlace no implica respaldo, garantía, representación o responsabilidad sobre dicho tercero.
6. Limitación de responsabilidad
Amelba Soluciones S.A.S. procura mantener información actualizada, clara y correcta en su sitio web; sin embargo, no garantiza que todo contenido esté libre de errores, omisiones, interrupciones, desactualizaciones o fallas técnicas.
- La empresa no será responsable por daños derivados del uso indebido del sitio web.
- La empresa no garantiza disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores.
- La empresa no responde por fallas generadas por terceros, proveedores, redes, equipos o causas externas.
- La información publicada puede ser modificada, actualizada, retirada o ajustada sin previo aviso.
- El usuario es responsable de verificar la información antes de tomar decisiones comerciales, técnicas o contractuales.
7. Seguridad del sitio web
La empresa implementa medidas razonables para proteger el sitio web, sus formularios, comunicaciones, servicios y recursos digitales. No obstante, ningún sistema digital puede considerarse absolutamente inmune a riesgos técnicos, vulnerabilidades, ataques o accesos no autorizados.
- El usuario no deberá intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
- El usuario no deberá introducir código malicioso, automatizaciones abusivas, spam o contenido dañino.
- La empresa podrá bloquear accesos, direcciones IP, cuentas o solicitudes sospechosas.
- La empresa podrá registrar actividad técnica para fines de seguridad, auditoría, prevención de fraude y mantenimiento.
8. Relación con otros documentos legales
Este Aviso Legal debe interpretarse junto con los demás documentos legales publicados por Amelba Soluciones S.A.S., los cuales forman parte integral de las condiciones de uso, contratación, privacidad y operación digital de la empresa.
- Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
- Términos y Condiciones de Uso y Contratación Digital.
- Política de Devolución, Reembolsos y Cancelaciones.
- Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento.
- Condiciones de Servicio y Operación Digital.
9. Modificaciones del Aviso Legal
Amelba Soluciones S.A.S. podrá modificar, actualizar o complementar este Aviso Legal en cualquier momento cuando existan cambios legales, comerciales, técnicos, operativos, de seguridad o administrativos.
- La versión vigente será la publicada en el sitio web oficial.
- El uso continuo del sitio web implica aceptación de la versión actualizada.
- Las modificaciones podrán entrar en vigor desde su publicación, salvo que se indique una fecha diferente.
- El usuario es responsable de revisar periódicamente los documentos legales publicados.
10. Contacto legal
Para consultas relacionadas con este Aviso Legal, titularidad del sitio web, uso de contenidos, propiedad intelectual, enlaces externos, documentos legales o cualquier solicitud administrativa, el usuario podrá contactar a la empresa mediante los canales oficiales.